Ik heb een grote update van Windows 11 uit laten voeren. Dat leek goed te gaan. Echter, daarna blijft het systeem steeds hangen in een blauw scherm. Na vervolgens een harde reset loopt alles wel gewoon door. Hoe kan ik dit verhelpen?
Ben V.

Onder redactie van John Vanderaart en HCC!vraagbaak

afbeelding 7

Kies voor de optie ‘Afsluiten’. Daarna de pc opnieuw starten. En?

Dat ‘blijven hangen’ is natuurlijk niet goed. Dat daarna kunnen doorstarten, biedt evenwel hoop. Zo op het eerste gezicht lijkt het probleem te maken te hebben met de hibernate-stand op de harde schijf/SSD. Daarbij wordt Windows 11 afgesloten, terwijl er een soort van geheugendump op de harde schijf/SSD wordt bewaard. Tijdens het opnieuw starten van Windows 11, wordt die geheugendump ingelezen met als belangrijkste reden het sneller-dan-snel kunnen doorstarten; onder andere diverse controles worden achterwege gelaten. Iets om te proberen...
Enfin, kies bij het uitzetten van Windows 11 niet voor de Slaapstand, maar voor Afsluiten (afbeelding). Daarna de pc opnieuw starten. En?