Een grootschalige studie van OpenAI en Harvard laat zien dat ChatGPT vooral wordt ingezet voor praktische hulp in het dagelijks leven. Van schrijven en informatie opzoeken tot advies vragen en coderen: de toepassing van de chatbot blijkt veel breder en veelzijdiger dan vaak gedacht.
Uit de analyse blijkt dat het merendeel van de interacties draait om schrijven, informatie opzoeken en praktisch advies. Schrijven is daarbij de belangrijkste werkgerichte toepassing. Coderen wordt minder vaak genoemd, terwijl creatieve expressie en persoonlijke gesprekken een bescheidener, maar groeiende rol spelen.
Werk en privé
Zo’n dertig procent van het gebruik blijkt werkgerelateerd, bijvoorbeeld voor het opstellen van teksten of analyseren van informatie. De overige zeventig procent gaat over privévragen, variërend van huiswerkhulp en recepten tot emotionele steun. ChatGPT wordt daarmee niet alleen een productiviteitstool, maar ook een persoonlijke assistent.
Groeiende diversiteit
De gebruikersgroep is bovendien diverser geworden. Waar begin 2024 nog vooral mannen ChatGPT gebruikten, is het aandeel vrouwelijke gebruikers inmiddels gestegen tot ruim de helft. Ook in landen met lage en middeninkomens groeit de adoptie opvallend snel: daar is de toename zelfs vier keer zo groot als in rijkere landen.
