WhatsApp rolt een nieuwe AI-tool uit waarmee gebruikers de toon van hun berichten kunnen wijzigen, zonder privacy in te leveren. De functie heet Writing Help en werkt via zogeheten Private Processing.
Writing Help is bedoeld om gebruikers te helpen de toon van hun berichten aan te passen – van professioneel tot humoristisch of steunend – zonder dat de inhoud daarbij leesbaar wordt voor Meta of WhatsApp. Dankzij de onderliggende technologie, Private Processing, blijft de privacy van gebruikers volgens het bedrijf geborgd: noch de originele tekst, noch de AI-suggesties worden geüpload of opgeslagen door Meta of WhatsApp.
Gebruikers activeren Writing Help door een potlood-icoon aan te tikken wanneer zij een bericht opstellen in een één-op-één-chat of groepsgesprek. Daarmee verschijnen suggesties in diverse stijlen zoals ‘professioneel’, ‘grappig’ of ‘ondersteunend’. WhatsApp illustreerde de werking met een voorbeeldzin: “Please don’t leave dirty socks on the sofa.” Daarop suggereerde de AI alternatieven zoals: “Please don’t make the sofa a sock graveyard” of “Breaking news: Socks found chilling on the couch. Please move them.”
Nog niet in Nederland
De beschikbaarheid van Writing Help is voorlopig beperkt. De functie wordt gefaseerd uitgerold in het Engels, te beginnen in de Verenigde Staten en enkele andere landen; uitbreiding naar meer regio’s en talen volgt later dit jaar. Standaard staat de functie uit; gebruikers moeten deze expliciet activeren in de app-instellingen.
Meta legt de nadruk op privacy-vriendelijkheid: de AI-bewerking vindt plaats via Private Processing, waarbij teksten anoniem en versleuteld worden verwerkt. Volgens Meta hebben onderzoekers van onder meer NCC Group en Trail of Bits audits uitgevoerd die de veiligheid van deze architectuur bevestigen. WhatsApp benadrukt bovendien dat de suggesties geen sporen nalaten na verzending.
Door AI-hulpmiddelen direct in WhatsApp te integreren, wil Meta voorkomen dat gebruikers hun toevlucht nemen tot externe platforms zoals ChatGPT.
