WhatsApp staat bovenaan de lijst van de 20 hoogst gewaardeerde apps onder Nederlanders, op de voet gevolgd door bekende namen zoals Spotify, ChatGPT en Google Maps. Opvallend is dat Teletekst, als enige nieuwsapp, in de top 5 staat. Lees hier welke er nog meer in de top 20 meest populaire apps staan.

Uit het Mobile App Trends Report 2025 van digital product agency Framna, gebaseerd op onafhankelijk onderzoek onder 9.000 gebruikers en analyse van 600 apps, blijkt dat er een groot verschil is tussen de meest geïnstalleerde en de best gewaardeerde apps. Zo staan apps als Teletekst en ChatGPT niet in de top 20 van meest geïnstalleerde apps in Nederland, maar voeren zij wél de ranglijst van hoogst gewaardeerde apps aan. Het omgekeerde geldt ook: sociale media-apps worden vaak geïnstalleerd, maar behoren niet tot de best gewaardeerde apps. Essentieel voor een hoge gebruikerswaardering zijn de drijfveren ‘maakt het leven makkelijker’ en ‘levert geweldige content’.

Dagelijks eenvoud wint van entertainment
De top 20 populairste apps bevat nog meer verrassende namen zoals HomeWizard, Flitsmeister en Vinted. De snelst stijgende app is ChatGPT, die relatief nieuw is. Het onderzoek laat zien dat Nederlanders vooral apps waarderen die hun dagelijks leven eenvoudiger maken. Apps voor communicatie, navigatie, nieuws, betalingen en boodschappen voeren de lijst aan.

WhatsApp: het digitale knooppunt
WhatsApp is met afstand de populairste app en vervult een unieke dubbelrol: onmisbaar voor zowel privégesprekken als zakelijke communicatie via WhatsApp Business. Klantenservice, meldingen, zoals afspraakherinneringen, en interne communicatie verlopen steeds vaker via dit platform – een bewijs van de diepe integratie in het dagelijks leven van Nederlanders.

Generaties kiezen anders
Het rapport toont duidelijke generatieverschillen. Jongeren (Gen Z en millennials) gebruiken vooral apps gericht op beleving, gemak en sociale interactie. Zo gebruiken zijn aanzienlijk vaker sociale media apps. Oudere generaties (Gen X en babyboomers) geven de voorkeur aan praktische apps voor informatie, navigatie en bankzaken.

Om het hele rapport te bekijken, ga naar https://framna.com/mobile-app-trends-2025

Top 20 meest populaire apps
1. Whatsapp
2. Spotify
3. ChatGPT
4. Google Maps
5. Teletekst
6. Netflix
7. Bol.com
8. NRC
9. ING
10. NOS
11. AH
12. Funda
13. HomeWizard
14. Rabobank
15. Volkskrant
16. YouTube
17. Vinted
18. Tikkie
19. PhilipsHue
20. Flitsmeister