Op de cd-rom bij het juli/augustusnummer staat het pakket FineReader Pro 4.0, die gebruikers via internet moeten registreren om de software te kunnen installeren. Bij een aantal gebruikers lukte de registratie helaas niet, er werd geen registratiecode per e-mail teruggestuurd. De problemen zijn inmiddels verholpen.
Er waren een aantal dingen aan de hand:
- Wanneer een gebruiker opnieuw wilde registreren, bijvoorbeeld omdat er eerder foutieve gegevens zijn ingevoerd, werd de nieuwe registratie niet geaccepteerd. Dit omdat de registratieserver tevens het externe IP-adres van de gebruiker logt en deze maar een keer mag worden gebruikt. Dit probleem is inmiddels opgelost.
- Ten tweede waren er wat technische problemen met de e-mail server van ABBYY, waardoor een aantal aanvragen niet konden worden verwerkt. Dit probleem is eveneens opgelost. Verder ontstaan er ook problemen wanneer het gebruikte e-mail programma niet is gekoppeld aan het mailto: commando, waardoor er geen berichten worden verstuurd naar de registratieserver. In dit laatste geval kunt u een e-mail sturen naar de redactie op redactie@pc-active.nl met als titel van het bericht 'aanvraag registratiecode FineReader'. We sturen u dan een registratiecode per e-mail retour.
|
