|
door Mark Gamble op
dinsdag, 01 maart 2011 22:10
|
 De Britse Advertising Standards Authority gaat Facebook- en Twitter-accounts nauwkeuriger in de gaten houden om te zien of bedrijven zich wel aan de regels houden en eerlijk zijn over hun producten en diensten.
De waakhond ontving in 2008 meer dan 4500 klachten van consumenten over uitlatingen van bedrijven op de sociale netwerken. Hier kon echter geen actie op worden ondernomen, omdat deze klachten niet onder de reikwijdte van de ASA vielen.
Dankzij nieuwe regelgeving mag de ASA nu ook het sociale netwerk in de gaten houden om te zien of bedrijven wel netjes handelen in hun uitlatingen. Bedrijven mogen geen uitlatingen meer doen die kwestend, beschadigend of misleidend kunnen zijn: detzelfde regels die ook gelden voor advertenties en commercials.
De ASA kan en mag alleen ingrijpen bij domeinen die eindigen op de extensie .co.uk en Facebook- en Twitter-accounts die direct gelieerd zijn aan bedrijven die in Groot Britannië zijn gevestigd. Bedrijven die zich niet aan de nieuwe regels van de ASA houden, worden publiekelijk aan de schandpaal genageld, aldus het persbericht. De nieuwe regels zijn vanaf 1 maart 2011 van kracht gegaan.
Om de nieuwe regels te handhaven, heeft de ASA het personeelsbestand met 10 procent uitgebreid.
|
