iDeal is een betaalmogelijkheid op internet, waarmee betalingen direct op rekening van de begunstigde verschijnen via debetaalomgeving van de bank van de klant. In 2008 is bij Nederlandse bedrijven 28 miljoen keer met iDeal betaald. Ten opzicht van 2007 een groei van 87 procent: toen stond de teller op 15 miljoen. De totale omzet via iDeal bedroeg in 2008 ruim 2,1 miljard euro.

Volgens het onderzoek waarderen gebruikers vooral de snelheid en het gemak waarmee een betaling via iDeal kan worden voldaan. iDeal wordt voor veel doeleinden gebruikt: het kopen van tickets, computerhardware, consumenten-electronika, muziek, boeken en dvd's, mode en verzorging. Ook het doneren naar goede doelen wordt via iDeal gedaan. 

Ten opzichte van de beschikbare betaalmogelijkheden op internet, zoals een eenmalige machtiging, credit card of PayPal, doet iDeal het ook erg goed. Het is koploper met 23 procent, op de tweede plaats komt betalen met acceptgiro met 25 procent, gevolgd door overschrijving (11 procent) en credit card (10 procent). PayPal komt op de een na laatste plaats met 5 procent. 4 procent van de betalingen geschiedt onder rembours (betalen bij afleveren of ophalen) of via telefonische overboeking.

Voor 2009 verwacht Currence dat het aantal banken dat zich op iDeal zal aansluiten, zal toenemen. Op dit moment doen alleen de Postbank, Rabobank, Fortis, SNS Bank en ABN Amro aan het systeem mee. Friesland Bank verwacht dit jaar dat haar klanten gebruik kunnen maken van iDeal. Met de toezegging van deze bank komt het aantal mensen dat gebruik kan maken van iDeal op ruim 12,5 miljoen.